Реактивное или проактивное?

Вчера вечером в метро произошел случай.

На выходе из метро я догнал женщину и, при обгоне (с поворотом, все по правилам), задел ее случайно сумкой. Легонько задел за рукав пальто. И сразу же попросил прощения  — это на генетическом уровне срабатывает ))). Как вы думаете, что я услышал в ответ?

Реакцию. Реакцию агрессивную и громкую: «Да что это такое?!?!? Идут и не смотрят куда?!?!? Что вы ко мне пристаете?!?!? Не можете просто пройти мимо!?!?!»

И тут я прислушался к себе. Пару лет назад я бы в ответ наорал точно таким же образом. И мы бы вместе прошлись по нашим родословным, погрузившись на несколько поколений ))).

А вчера — тишина внутри. Спокойствие и тишина. Я улыбнулся женщине, пожелал ей хорошего вечера и пошел дальше. Спокойный и уравновешенный, с поющими птицами внутри.

Для меня важен этот шаг: я понимаю, что сейчас происходит, вижу, что творится внутри меня и сам выбираю, что я буду делать. Это и есть проактивное поведение.

А как у вас с этим обстоят дела?