Делай, что должен, и – будь, что будет.

Сегодня прослушал подкаст программы Время предпринимать с Глебом Архангельским за 17 мая 2010 г.

Разговор шел об информационной безопасности бизнеса: риск потери важной информации, уход сотрудника с важной информацией и как защитить свою компанию от таких рисков?

Гости программы

1. Роман Ромачев, владелец компании Р-техно
2. Андрей Аскерко, владелец компании Спецагент
3. Алексей Конюченко, основатель компании «Top-7″

Кейс программы

Из компании Top-7 ушел сотрудник, который взял с собой все разработки, предварительно удалив ее с компьютеров компании. Как результат компания понесла значительные убытки, ухудшилась репутация и отношения с клиентами. Как не допустить такую ситуацию в дальнейшем и как вернуть информацию?

Краткий конспект

Виды безопасности: кадровая безопасность, информационная безопасность, техническая безопасность и т.д.

Коммерческая тайна – информация, которая представляет ценность лицам в силу неизвестности третьим лицам. Потеря такой информации может принести осуществимый вред компании.

Пример информации, которая является коммерческой тайной – база клиентов; не является коммерческой тайной – бухгалтерский баланс.

Закон о коммерческой тайне в России не работает (судебной практики нет). Но прочитать его стоит.

Защита от конкурентов

Конкурентная разведка – получение информации о конкурентах в свободном доступе (сайт компании, блоги сотрудников).

Промышленный шпионаж – информация о конкурентах, полученная путем подкупа, шпионажа.

Необходимо регламентировать перечень информации о компании, которую разрешено публиковать в открытом доступе. По закону компания может запретить сотруднику обсуждать деятельность компании в открытых источниках: писать рассказы, публиковать фотографии и т.д. Если кто-то пишет анонимно, то тут уж труднее – надо выявлять и уничтожать шпиона .

Постоянно работать со своими клиентами – перечислять в договоре конфиденциальную информации (данные о сотрудниках, ценовая политика и т.д.) Если этого не делать, то клиент может все о вса разболтать по первому звонку (Здравствуйте, я из компании бла-бла-бла. Мне нужен акт сверки за октябрь месяц. Пришлите, пожалуйста, его по факсу…).

Общие рекомендации по работе в Интернете

Skype – самая защищенная программа, защищать ее не нужно . Оказывается, в Китае распространяется специальная версия Skype с открытым протоколом, чтобы службы безопасности могли ее прослушивать.

Использование средств шифрования при пересылке информации (документ в WinRar + пароль на архив)

Разделять каналы пересылки зашифрованной информации и пароля к ней.

Выбирать в качестве пароля длинные фразы, которые тебе хорошо известны («Буря мглою небо кроет…») и вставлять в фразу специальные символы или цифры («Буря мглою 5 небо кроет $…»). такой пароль трудно взломать .

Иногда служба безопасности работает так сурово, что люди с внешних адресов работаю с партнерами и рассылают с этих адресов конфедициальную информацию.

Стратегические шаги для разработки информационной безопасности

1. Положение о конфиденциальной информации
2. Приложение к трудовому договору о неразглашении коммерческой тайны
3. Перечень конфиденциальной информации
4. Проводить обучучение для сотрудников, чем чревато распространение конфедициальной информации (административная и уголовная ответственность)
5. При увольнении сотрудника надо взять с него подписи, что он работал с такой-то конфедициальной информацией и не имеет права ее распространять. Если ушел к конкурентам, наблюдать за поведением компании-конкурента (использует ваши ноу-хау, начали уходить клиенты и т.д.) Вообще-то разумнее договариваться, что сотрудник не может работать на конкурентов в течение, например, полугода.
6. Необходимо устанавливать сложный пароль для каждого пользователя и блокировать компьютер при отсутствии пользователя. В этом случае нет возможности подсмотреть, чем же он там занимается.
7. В России 10-15% сотрудников уже готовы совершить какое-либо правонарушение, около 70% – колеблются по этому поводу. Чтобы не позволить 70% совершить правонарушение, необходимо проводить регулярную профилактику и осуществлять постоянный контроль.
8. Когда новый человек принимается на работу, обязательно сделать несколько звонков на предыдущее место работы (HR, руководителю, служба безопасности).

Основной вывод: Надо знать своих сотрудников . Самое слабое звено в любой системе безопасности – это люди!!!

Сегодня прослушал в записи передачу Время предпринимать от 30.11.2009 г., ведущий – Глеб Архангельский; тема передачи – Российский бизнес – что предложить миру.

Гости программы

Давид Ян, председатель совета директоров, создатель компании Abbyy

Василий Буров, создатель и учредитель аналитического центра Real-IT, специалист по IT-рынку

Краткий конспект

Пример российских компаний, которые известны на мировом рынке – Лаборатория Касперского, Abbyy (Lingvo, Finereader), Parallels, ParallelGraphics.

Давид Ян собирался быть физиком (с 3го класса) и не думал о предпринимательстве и IT‑отраслью. Давид с партнером Александром Москалевым разработали Lingvo. Когда же они увидели, что за 1 год количество нелицензионных копий превысило 50’000 штук, то поняли, что их продукт востребован и серьезно занялись бизнесом.

Компания Abbyy вышла на мировой рынок с продуктом Finereader. Стратегия выхода на зарубежный рынок такова:

1. Ищут успешные компании на определенном рынке;
2. Делают компанию эксклюзивным дистрибьютором своих технологий;
3. Если корпоративная культура компании совпадает с культурой Abbyy, то происходит консолидация бизнесов путем выкупа или обмена акций (так возникли Abbyy USA, Abbyy Europe).

Зарубежный рынок более конкурентоспособен и более взрослый. Туда надо выходить с оригинальной идеей, с качественными технологиями и с большими деньгами. Плюсом зарубежного рынка являются его платежеспособность, развитость инфраструктуры.

Прочитать остальную часть записи »

Прослушал подкаст передачи Глеба Архангельского Время предпринимать за 01.02.2010 г.; тема передачи – Бизнес без офиса.

Гости программы

Игорь Манн, соучредитель издательства Манн, Иванов и Фербер

Владимир Габриэль, руководитель экспертной группы Microsoft Россия

Краткий конспект

Microsoft обеспечивает все возможности для удаленной работы. Когда тебя принимают на работу, то ставят задачи, которые ты должен СДЕЛАТЬ (не то, что вы должны ДЕЛАТЬ)!

Необходимо набирать нацеленных на результат и ответственных сотрудников. Для контроля удаленных сотрудников можно использовать реперные точки– это могут быть ТОП-5: приоритеты каждого сотрудника на 5 дней, собрания (как вживую – в кафе, так и удаленно – Skype).

Проблемы удаленной работы – качество интернет-каналов; проблема идентификации – вы это вы???; проблемы идентификации в каждом используемом программном продукте.

На карточке И. Манна нет даже телефона, только адрес электронной почты. Но клиентов это не смущает. Иногда возникают вопросы, где и как вас найти?

Как не расслабить себя при удаленной работе? Если ваша деятельность спланирована в виде результатов, то вы сделает все для достижения этих результатов. Поэтому офисная обстановка не важна – важна нацеленность на результат.

Домашний офис – у гостей не оборудован. Поэтому каждый выбирает для себя – необходимо оборудовать офис или нет.

Количество компаний, использующих удаленную работу, значительно выросло в последние 5-10 лет.

Несмотря на возможность удаленной работы, существует необходимость живого контакта: посмотреть в глаза, подписать договор и т.д. Особенно это важно для первого контакта и для постоянного сопровождения (встреча с консультантом 1 раз в месяц).

Необходимость удаленной работы возникает при достижении организации определенного уровня зрелости; или быть небольшой компанией, коммуникации внутри которой возможны без постоянного офиса. Кроме того, в компании должны быть налажены бизнес-процессы и процедуры.

Очень много людей, работающих удаленно, хотят работать в офисе – родные начинают грузить домашними делами, что существенно снижает эффективность работы. Дома очень сложно контролировать сотрудника (исключение сдельная работа: сделал – получил), особенно работающих на окладе – вроде делал, но ничего не получилось. Выход – ставить конкретные задачи на временной период (день/неделя/месяц).

Одним из факторов необходимости работать в офисе – общение между сотрудниками, налаживание отношений между противоположным полом.

В США проводили исследование и результаты его говорят, что человек в течение дня эффективно работает только 10-15%. Поэтому не важно, где ты работаешь: дома или в офисе, факторы отвлечения есть везде.

Сегодня прослушал подкаст передачи Глеба Архангельского Время предпринимать; тема передачи – Венчурные деньги.

Гости программы

1. Максим Шеховцов, директор венчурного фонда Альянс РОСНО
2. Сергей Белоусов, основатель и гендиректор компании Parallels

Обсуждаемые вопросы

Как и когда необходимо привлекать средства венчурного фонда, на какой срок, на каких условиях, какие плюсы и минусы партнерских отношений бизнеса и венчурного фонда.

Краткий конспект

Венчурные фонды делятся на фонды начальных инвестиций (есть только идея на бумаге), фонды средних инвестиций (что-то уже работает, нужны деньги на развитие), фонды поздних инвестиций (бизнес «стоит на ногах», нужны средства на дальнейшее развитие).

В основном венчурные фонды работают с проектами от $300’000. В то же время нередки проекты, которые финансируются меньшими суммами – от $50’000 (в основном это ИТ- и Интернет-проекты).

Деньги венчурного фонда – это дорогие деньги. Чаще всего венчурный фонд получает процент акций вашей компании (это могут быть и привилегированные акции), смогут влиять на решения по выплате процентов, по распределению финансовых средств, по найму персонала и т.д.

Процедура налаживания партнерских отношений с венчурным фондом состоит из нескольких этапов:

1. У вас должна быть идея, которую возможно описать на 2-3 страницах простым языком (как выразился Глеб Архангельский – ДНК вашего бизнес-плана). В этаком эссе вы должны изложить суть идеи, финансовые потоки, описать рынок, конкурентов и ваше преимущество над ними;
2. Дальше вам необходимо найти максимум информации по фондам, в которые вы собираетесь отсылать свою заявку: изучайте сайты фондов, анализируйте сделки, ищите отзывы (иначе можете нарваться на мошенников); найдите максимум информации по руководителям фонда
3. Отсылаете заявку и ждете решения – готовы с вами дальше разговаривать или нет;
4. Если вы получили приглашение на встречу, вам необходимо еще больше подготовиться: что хочет услышать потенциальный инвестор; на каких условиях вы готовы сотрудничать с фондом; когда вы хотите стать самостоятельными – выкупить долю фонда и др.
5. Далее начинаются переговоры по условиям сотрудничества, разработки детального бизнес-плана. Этот этап может длиться до полугода и больше.
6. Если вы договорились с венчурным фондом, то составляются следующие документы: инвестиционный договор; договор между акционерами – регулирует отношения с новым инвестором (влияет на жизнь компании); создается новая структура, новый совет директоров, изменяется устав;
7. Собственно сама работа и развитие бизнеса
8. Выход фонда из бизнеса на оговоренных/измененных условиях.

P.S. Чаще всего документы составляются в пользу инвестора , поэтому необходимо иметь хороших юристов.

Мошенники

Среди венчурных фондов попадаются и мошенники. Например, венчурный фонд предлагает предпринимателю поэтапное финансирование: 25%, через полгода еще 25%, и последний транш – 50%. Платят первый транш, а дальше начинаются чудеса: создается новая структура, куда переманиваются ваши сотрудники; выплаты вам прекращаются; вас выдавливают из бизнеса с помощью силового/чиновничьего рычага. В конце концов вас просят вернуть 25% или…

Как не попасться на такую удочку? Работать только с венчурными фондами, которые работают на рынке долгое время, имеют известные проекты и хорошую репутацию.

Вопрос: Есть ли у вас опыт работы с венчурным фондом, и какой это опыт?

Как корабль назовешь, так он и поплывет.

Капитан Врунгель

Сегодня прослушал подкаст программы Время предпринимать с Глебом Архангельским за 17 мая 2010 г.

Гости программы

1. Сергей Выходцев, создатель торговой марки и продукта Invite, ныне глава компании Velle
2. Андрей Новиков, соучредитель, акционер компании Командир такси, один из создатель компании Ялта-фильм
3. Анна Дьяченко, один из создателей, соучредителей компании Остров свободы (нейминг и брендинг)

Краткий конспект

Сергей Выходцев сказал, что имя компании выбирал по озарению. Пришла идея – записал, дальше привлекает компании для проверки варианта, фокус-группы и т.д.

Анна Дьяченко акцентрирует внимание, что перед выбором названия необходимо ответить на следующие вопросы:

1. Создаете локальный бизнес или международный?
2. Выберите специализацию (например, ресторан японской/русской/китайской кухни). Название должно отражать сегмент.
3. Дальше определяются общие ожидания от названия; используйте понятные ассоциативные слова.
4. Проанализируйте дальнейшую возможность юридической защиты бренда (вдруг выберете, а имя занято или не подлежит регистрации как бренд).
5. При выборе названия НЕЛЬЗЯ брать слова первой ассоциации (не стоит называть пивной ресторан «Кружка», «Бочка», «Хмель»).
6. Выбирайте слова второй ассоциации («Малина» – накопительная система. Сразу приходит на ум ассоциация с халявой, но в то же время неожиданный подарок, получить приятность, просто оплачивая те или иные услуги).
7. Не существует такой компьютерной модели, которая даст однозначный ответ на вопрос: хорошее вы выбрали название или нет?
8. Торговая марка может регистрироваться не один год, а бизнес запсукать надо сегодня. Поэтому начинаем бизнес, а потом, в случае проблем с регистрацией торговой марки, сделаем ребрендинг .

Оказывается, все просто . Необходимо только немного подумать и сделать.

А как вы выбираете имена для своих компаний?