На сайте Harvard Business Review Russia появилась отличная статья Как восстановить доверие. Я решил забрать ее к себе в блог, чтобы на забывать и обсудить в комментариях, что же такое доверие и как способствовать его развитию?
Недавно я позвонил своему другу, который обещал мне помочь с проектом. Он очень искренне предлагал свою помощь, так что я предположил, что он перезвонит мне достаточно скоро, чтобы я мог продолжать работу над следующими этапами.
После еще двух оставленных сообщений и разговора с ним, я понял, что он весь в делах и у него нет ни времени, ни желания больше работать над проектом. Когда я упомянул об этом разочаровании в кругу семьи, мои дети напомнили мне, что я не всегда держу свое слово по отношению к ним. Моя неспособность быстро перезвонить им, вовремя приехать на встречу с ними или собраться вовремя, если мы собираемся куда-то всей семье, — вот лишь несколько обстоятельств, когда я часто не держу свое слово. В конце концов, как я могу чувствовать себя разочарованным, когда кто-то другой не держит свое слово, если я тоже не могу сдержать свое?
Эта ситуация заставила меня задуматься. Когда я рос в Индии, мои бабушка и дедушка говорили о целостности и честности и о том, как они воспитывают характер. В их понимании целостность тесно связана с санскритским словом «Трикарана Шуддхи». Это слово означает соответствие между вашими словами, действиями и чувствами. Мои бабушка и дедушка также говорили, что вы не можете взять свои слова обратно, после того как их произнесли. Это уже не просто мысли у вас в голове, они вышли в мир и формируют вашу репутацию. Читать дальше →
Последние комментарии