В рамках саммита HR-директоров России и СНГ я пообщался с более чем 50 участниками. При этом у меня 52 визитки, но поскольку некоторые участники были без визиток, то я им передавал свои. Выйдут ли они на меня или нет, это уже другой вопрос.
Из 52 контактов 37 являются целевой аудиторией для нашей компании. Данная цифра составляет ни много, ни мало примерно 71% от общего числа контактов. На мой взгляд, я отработал достаточно успешно.
Вчера на обсуждении итогов саммита с коллегами вопрос по налаживанию контактов можно было ставить так: У кого есть контакты, которых нет у Александра?
Основные правила, которыми я руководствуюсь при установлении контакта с человеком:
- Всегда иду на встречу с головой, свободной от историй предварительных встреч, если таковые были. Каждая встреча индивидуальна, поскольку мы работаем в изменившихся условиях, с другим настроением и желанием.
- Всегда задаю много вопросов. Люди любят говорить о себе, о своих достижениях и интересах и не часто могут найти собеседника, который умеет слушать. По правилу Парето я слушаю примерно 80% времени разговора, а 20% времени задаю вопросы или отвечаю сам.
- Искренне интересуюсь собеседником. Наш разговор может длиться не очень долго, но мы всегда расстаемся с улыбкой от хорошего общения.
- Говорю комплименты и помогаю улучшить образ. Если женщина прекрасна, не боюсь об этом сказать. Если у мужчины красивый галстук, всегда спрошу, где он его покупал и какой он марки. Если в одежде или образе что-то не так (загнут карман пиджака, на волосах висит листочек и т.д.) спрашиваю разрешения помочь и убрать, или просто обращаю на это внимание.
- Подвожу итог разговору и закрепляю договоренности. Это помогает обоим собеседникам понять, зачем мы вообще общались и при следующем контакте быстро вспомнить друг друга.
А теперь самая необычная история знакомства, которая произошла в рамках саммита. Завтра у меня встреча в одной из компаний, которая является потенциальным клиентом. На саммите, в четверг, я пошел сдавать вещи в гардероб. Вижу, перед гардеробом стоит женщина, которая не знает, куда же ей поставить сумки и положить плащ для того. чтобы переобуть обувь. Я предложил свою помощь, спокойно подождал, пока она переобуется и сдаст одежду в гардероб.
После этого я представился и протянул свою визитку. Она назвала свое имя и передала свою визитку. А теперь фанфары!: она оказалась директором по персоналу компании, в которую мы пойдем завтра!!! Вот они, чудеса!
Последние комментарии