Monthly Archives for марта 2015

Завершилось десятидневное приключение в рамках реализации программы Ты-Предприниматель в Вологодской области. Десять дней, четыре города, день за днем я работал с интересными ребятами и проектами. Сегодня расскажу о том, чем запомнилась группа в городе Бабаево.

В Бабаево мне посчастливилось работать с учениками 8-9 классов. Дети в этом возрасте очень чувствительны и избирательны к общении, очень тонко чувствуют фальшь и неискренность, и готовы раскрыться и работать с тем, кто принимает их такими, как они есть. И таких ребят было шестьдесят!

Теперь, по прошествии тренинга, я могу честно сказать, что мне удалось наладить контакт с ребятами. Не со всеми, но с теми, кто хотел быть в контакте и делать, считать свой проект, чтобы понять его реальность и возможность реализации. Что же запомнилось?

Во-первых, ребятам понравились упражнения на генерацию бизнес-идей. Во время выполнения упражнений “Мозговой штурм” и “Метод фокальных объектов” было придумано много интересных идей: катание на лыжах на самолете (аналог катания на водных лыжах за катером), катание на лыжах в самолете (!!??!), организация отряда для помощи пенсионерам и людям с ограниченными возможностями, создание компании по оказанию комплекса услуг женщинам (косметические услуги, пошив одежды, цветы) и т.д.

Очень порадовало, что ребята отключили в себе роль “Критика” и выполняли упражнения без ограничения по ресурсам. Только после того, как были записаны все предложенные идеи, мы проработали варианты и выбрали те, которые можно и нужно реализовать в городе при наличие имеющихся ресурсов.

Во-вторых, обрадовало то, что все участники видят свой бизнес в городе и районе. Каждый из ребят разрабатывал проект, который поможет улучшить жизнь людей,которые проживают здесь же, рядом с организатором проекта. Было несколько проектов, направленных на формирование возможностей для занятий спортом, например, создание физкультурно-оздоровительного комплекса и даже строительство бассейна на собственные деньги! По-моему, взрослым стоит пересмотреть статьи расходования средств и направить их на реализацию таких социально-значимых проектов.

В-третьих, приятно поразило желание понять и разобраться в том, как писать бизнес-план, рассчитывать налоги, учесть все оборудование и т.д. После того, как меня стали добавлять в друзья в Instagram и VKontakte, я обнаружил на стене у ребят много фотографий со словами: “Два часа ночи, считаю бизнес-план”, “Работаю над проектом – страшно и интересно!” и т.д. И никто не жаловался – все приходили каждый день наполненные энергией, с горящими глазами, с желанием понять – можно реализовать проект или нет?

В результате расчетов были проекты, которые в первый год не окупились. Мы с участниками разобрались на нескольких примерах, почему так произошло, наметили пути оптимизации расходов и увеличения доходов. Ребята обещали обновить цифры и понять, окупается ли проект в 2-3 года после старта. И даже те, у кого проект получился нерентабельным даже в долгосрочной перспективе, были довольны: иногда нужно проверить свой проект в цифрах и понять, что не нужно этим заниматься.

Что в итоге?

Самый лучший результат для меня, как тренера – обратная связь от участников тренинга: “Алекс, ты крутой. Спасибо тебе! Приезжай еще к нам, хорошо?!”

На мой взгляд, это круто – услышать от ребят 8-9 классов такие слова, вместе с объятиями, и благодарностью за нашу совместную работу.

Постараюсь приехать, ребята. Спасибо вам за возможность быть с вами!

Устюжна…

Устюжане…

Устюженский…

Продолжаю проводить тренинги Ты-Предприниматель в рамках программы развития предпринимательства Вологодской области. Вы можете познакомиться с предыдущими отчетами по ссылке: Захотел, втсал, сделал, Ответственность в каждом из нас.

В течение первого дня тренинга Ты-Предприниматель мне помогали произносить название города правильно. Ребята, обучавшиеся на данном тренинге в рамках программы развития предпринимательства Вологодской области, оказались очень позитивными и с интересными идеями. Что же мне запомнилось?

Во-первых, идеи бизнеса, которые ребята собирались создавать. Больше половины ребят собирались создавать бизнес, который тем или иным образом улучшал инфраструктуру родного города: кафе-рестораны, кемпинг, детский развивающий центр, физкультурно-оздоровительные комплексы, интернет-провайдер, свадебный салон, фотосалоны и т.д. Для меня было удивительно, что в среди участников была участница, которая собиралась создать магазин аниме! Это восхитительно, не находите? Данная группа была уже четвертая,с которой я работал в рамках программы Ты-Предприниматель, но еще ни разу не было такой идеи :).

Во-вторых, показало силу упражнение “Кто меня поддерживает?” Я попросил ребят разделить лист бумаги (альбомный формат) на три колонки. Первая колонка “Люди, с которыми я провожу время”: написали людей, с которыми они проводят больше всего времени (в порядке убывания). Вторая колонка “Люди, которые меня поддерживают”: написали людей, которые поддерживают их по жизни, помогают двигаться к мечтам, воплощать хотелки или просто подставляют плечо в трудной ситуации. Третья колонка “Я хочу, чтобы меня поддерживали люди”: здесь написали людей, от которых хочется получить поддержку, но мы пока не знаем как это сделать.

Дальше я попросил сравнить колонку один и колонку два и сказать, у кого есть люди, которые вас поддерживают, но вы с ними очень мало общаетесь. Половина группы подняла руки. На мой вопрос: “Что вас останавливает от того, чтобы общаться больше?” многие сказали, что расстояние, не общаемся, потому что так привыкли делать. Мой следующий вопрос: “Что ты можешь сделать, чтобы общаться больше?” позволил ребятам понять, что инициатива в их руках и главное – это сделать первый шаг к тому человеку, с которым уютно общаться.

После выполнения упражнения среди участников наступила тишина. Все думали и размышляли, погрузились в собственные мысли. Многие в конце дня отмечали, что упражнение заставило их задуматься о том, что они больше времени проводят со многими людьми, но не с теми, кто их реально поддерживает.

В-третьих, поразило желание сделать дело до конца – настойчивость будущих предпринимателей. Все участники, с первого дня по третий, трудились не покладая рук: описание целевой аудитории, поиск лучших каналов для продвижения бизнеса, ценообразование, перечень оборудования, количество сотрудников и оплата их труда, система налогообложения и сумма налогов. И никто, никто не убежал, сказав, что это тяжело. Все участники сделали бизнес-план. Кто-то для того, чтобы понять, что его идея не стоит реализации – она убыточна, кто-то для того, чтобы понять – нужно делать срочно!

Спасибо вам, устюжане. До новых встреч!

Продолжаю проводить тренинги по программе «Ты-Предприниматель» в Вологодской области. С 13 по 15 марта тренинг провел для участников г. Череповец.

Первое отличие второй группы от первой было в том, что большая часть участников – школьники разного возраста г. Череповца. Среди участников был только три действующих предпринимателя. Кстати, несколько кейсов из первого обучения можно почитать здесь: Захотел, встал, сделал.

Второе отличие – мы решили провести тренинг в два тренера: работал я и Марсель Зарипов, мой коллега из Нижневартовска. Мы с Марселем не виделись с 2012 года, когда я уехал в Москву; до этого мы активно работали на проектах по обучению в округе и принимали участие в Global Management Challenge Россия в составе одной команды.

Что поразило именно сейчас?

Во-первых, при выполнении упражнения «Мои 100 желаний» большинство участников не смогло написать более 30 желаний, мечт и хотелок. В группе только девушка написала более 70 желаний и один парень написал более 60.

Я попросил их встать и ответить на вопрос: «Что помогло вам написать столько желаний?»

Девушка ответила, что в первую очередь это путешествия. У нее есть возможность путешествовать по разным странам, смотреть, как живут и что делают люди, посещать интересными места, пробовать различные блюда и вкусности, наблюдать за бизнесом.

Молодой человек ответил, что ему помогли книги. Он много читает: классическую литературу, фантастику, стихи, справочники и истории людей. В них описываются их мечты, их стремления и шаги по достижения поставленных целей, что, в конечном итоге, позволяет сформулировать и свои мечты, цели, задачи.

Во-вторых, заинтересовал кейс про перекладывание ответственности. Встал молодой человек и сказал: «Что мне делать: у меня есть знакомая, от которой я получаю много знаний и навыков, но она мне неприятна при общении. Как я могу ЕЕ изменить, чтобы мне было приятно с ней общаться?»

Что получается? Молодой человек с кем-то общается, получает от собеседника уроки, знания, навыки и хочет изменить другого человек, чтобы ему было приятнее общаться! Какие у вас мысли?!

Мы с Марселем начали задавать вопросы, которые помогли выяснить, что и как не устраивает человека при общении. Кроме того, мы задали вопрос: «Что ты сделал для того, чтобы тебе стало комфортнее общаться с человеком? Насколько ты готов меняться, чтобы тебе было уютно? Скажи, пожалуйста, а твоему собеседнику приятно с тобой общаться?» и т.д.

Молодой человек не знал на некоторые вопросы ответы, сел и задумался. Все участники начали предлагать решения, суть которых сводилась к тому, что важно и нужно самому измениться и подстраиваться под людей в данном случае. Ведь, как говорил Деqл Карнеги: «Я обожаю шоколад, но когда я иду на рыбалку, я беру с собой червяков, которых любит рыба» (близко к тексту).

В-третьих, поразила энергия ребят и их идеи. Было, и я надеюсь, осуществляться, много интересных проектов по развитию города и области в целом. Несмотря на тернии разработки бизнес-плана (налоги, расчет затрат, планирование шагов), все участники с большим желанием стремились понять и проверить жизнеспособность своего проекта. Я очень надеюсь, что часть участников придут на краш-тест и смогут представить свои бизнес-проекты комиссии, которая поможет им с их реализацией.

А сейчас я провожу тренинг в г. Устюжна.

Но это уже третья история. Оставайтесь на связи!

Сегодня гостевой пост от Марии Губиной, бизнес-тренера и консультанта, которая помогает микробизнесу и фрилансерам становиться лучше и продавать больше с помощью инструментов маркетинга. Ссылки на проект Марии: http://azconsult.ru, https://vk.com/azconsult, https://www.facebook.com/azconsult.ru.

Продавать в Интернете товар проще, чем услугу. То, что товар материален, помогает ему даже в онлайн-пространстве. Есть фотографии товара, на них видно, как он выглядит. Есть конкретные характеристики, на основе которых клиент может сделать выбор: размер, мощность, объем, дизайн. К тому же для большинства товаров есть возможность возврата: заказал, посмотрел-повертел-потрогал-понюхал, не понравилось, вернул.

Но как быть с услугами? Скажем, услуга парикмахера – как убедить потенциального клиента, что она качественная? Как заранее дать понять, что консультация психолога будет полезна? Как убедить принять решение о покупке тренинга, если контрагент понятия не имеет, как проходят тренинги и что в процессе надо делать?

Есть инструменты, позволяющие сделать услугу более понятной, процесс её оказания более наглядным, а результат более ощутимым. В итоге продвигать услугу в Интернете проще.

Подробное описание состава услуги и процесса её оказания

Не лейте воду в формате продающих текстов о том, сколько радостей в жизни клиента появится после знакомства с вами. Дайте больше информации о вашей услуге.

• Шаг за шагом о том, как вы это делаете.
• Какие материалы или инструменты вы используете и почему.
• Что в алгоритме оказания услуги вы придумали сами и почему это хорошо.
• За счёт чего получают результат, почему именно такой.
• Каким будет этот результат.
• И так далее.

Например, вы проводите тренинг. Расскажите, какую предварительную информацию получают участники, как проходят занятия, как общаются с тренером, кто и каким образом решает технические вопросы, что будет происходить на каждом этапе работы. Я рассказываю своим будущим студентам даже то, в каких форматах они будут получать записи вебинаров. По отзывам, понятное описание помогает принять решение об участии, поскольку клиенты платят уже не за абстрактный «тренинг», а за совокупность понятных действий и материалов.

Картинка со страницы azcontent.ru/marketing

Если вы, например, консультант по подбору стиля, вы можете делать то же. Если вы парикмахер или массажист, вы не обязаны описывать технологический процесс и раскрывать секреты мастерства, но общей картиной вполне можете поделиться, особенно если ваша услуга состоит из нескольких сеансов. Читать дальше →

Мои выходные прошли очень продуктивно – с 27 февраля по 1 марта в Череповце я проводил тренинг «Ты – предприниматель» для молодых людей, желающих открыть свое дело. Тренинг дает базовую информацию для построения своего бизнеса: продажи, маркетинг, управление сотрудниками, бизнес-процессы и т.д. И вот что на тренинге было интересно.

У меня в группе было 20 участников. Каждый из них уже обладал разным опытом, знаниями и достижениями. Кто же меня удивил?

Во-первых, молодой человек (19 лет), который хотел открыть свой фотосалон. Он его хотел открыть уже больше года и всем рассказывал, как и что хотел сделать. Во время разработки бизнес-плана своего проекта, он обнаружил, что не знает многих вещей: какое оборудование лучше применять в работе, и как это делать; как развиваться и чему учиться в первую очередь; где искать клиентов и кто его клиент.

В последний день тренинга я на его примере показал, как долго человек может ХОТЕТЬ, но не ДЕЛАТЬ, не ДЕЙСТВОВАТЬ!

Простой пример: в течение всех трех дней тренинга работала профессиональный фотограф. Успешная женщина, которая 13 лет назад приехала в Череповец с мешком картошки и 4’000 рублей,которых как раз хватило на то, чтобы снять квартиру в городе. Сегодня она успешна, она – фотограф-бренд в городе, она может позволить выбирать клиентов и выбирать график своей работы. Она делает очень классные фото!

И парень только на третий день подошел к ней и спросил как она смогла добиться своего успеха и может ли он поработать рядом с ней. И подошел только после того, как мы в группе разобрали его ситуацию. Как мы его пинали целый день, чтобы он сделал действие.

Результат: он стал учеником, он будет ездить на проекты с фотографом,он будет учиться делать классные снимки и работать с клиентами.

Во-вторых, девочка 14 лет, которая пришла на тренинг сама и привела свою маму. Девочка настояла, чтобы они пошли и прошли тренинг. Удивительно, правда?

А самое удивительное в том, что девочка – инвалид, у неё проблемы с опорно двигательным аппаратом, и ей достаточно сложно двигаться. Но она пришла на тренинг, чтобы сказать: «Многие мои сверстники не знают, чем заняться в свободное время. Они смотрят телевизор, играют в игры, сидят в социальных сетях. И хотят, чтобы деньги сами появлялись. Но среди них есть несколько человек, которых хотят ЗАРАБАТЫВАТЬ деньги. И я хочу создать агенство, которое поможет молодым людям зарабатывать деньги разными способами, например, раздавать флаеры, визитки и т.д.».

Что случилось сразу после выступления?

Успешный предприниматель, владелец полиграфии и маркетинговой компании, который присутствовал на тренинге, сказал: «Я готов дать тебе и ребятам работу. В перерыве обсудим».

В перерыве девочка САМА подошла к нему и не отпускала, пока не прояснила, что он может предложить, когда можно начинать, сколько будут платить, сколько человек надо, где и когда нужно работать.

С тренинга они ушли хорошими знакомыми и партнерами, которые начнут делать общее дело уже сегодня, в понедельник.

Я под впечатлением: два человека, в одной ситуации, в одном месте, разного возраста, оба хотят изменить мир и жизнь. И разные действия…

У меня простой вопрос: есть ли у вас мечта, которую вы давно МЕЧТАЕТЕ, но никак не можете приступить к её реализации?